ЦУР – это помощник органов власти в достижении ключевых показателей эффективности по работе в соцсетях. За четыре года своего существования центр смог плотно интегрироваться в систему власти.
Руководитель ведомства Александр Матвеев познакомил ребят из Молодёжного Парламента и Молодёжного Правительства со структурой и спецификой деятельности центра. Он провел экскурсию по кабинетам, показал телевизионную студию, блок обратной связи и зал для проведения конференций.
Александр Сергеевич описал процесс обработки комментариев в соцсетях, рассказал об автоматизированной системе "Инцидент Менеджмент" и о рейтинге обращений месяца по тематике: от «ЖКХ» до «Мобилизации». На тепловой карте области он обозначил муниципалитеты, где число обращений граждан превалирует. Это оказались Белгород и Белгородский район, Яковлевский и Старооскольский городские округа.
Редактор ЦУР Виктория Муратова познакомила молодых парламентариев с терминами «политики новой волны» и «новая искренность», раскрыла важные аспекты и тренды ведения соцсетей для политических деятелей.
Другие представители управления рассказали о важности соцсетей и отработке негативных обращений.
Благодаря визиту в ЦУР ребята из «молодой» Думы больше узнали о медийной стороне работы органов власти. По мнению молодёжи, это знакомство поможет лучше понимать все политические процессы.
