На приём к депутату Белгородской областной Думы жители Новооскольского района идут с самыми разными проблемами. Часто заявители не ограничиваются одним-двумя вопросами, а приходят с коллективными обращениями. Причём их спектр достаточно широк. Вопросы трудоустройства и жилищно-коммунального хозяйства, низкий размер пенсии и улучшение жилищных условий, оказание помощи в направлении на лечение – эти и многие другие вопросы Михаилу Понедельченко посетители задают почти на каждом приёме.
В частности, на очередном приёме к депутату облдумы обратилась жительница одного из сёл района. В настоящее время она находится в отпуске по уходу за ребёнком, проживает на съёмной квартире. Узнала, что одной из гарантий социальной поддержки является обеспечение жильём детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. Так как заявительница – бывшая воспитанница детского дома, её интересовал вопрос – может ли она улучшить свои жилищные условия в рамках этой поддержки. Следующий посетитель, пенсионер села Тростенец посчитал, что размер его пенсионных выплат не соответствует его рабочему стажу и заработной плате, которую он получал до выхода на пенсию. Пенсионер обратился к депутату с просьбой помочь ему разобраться в этом вопросе. Ещё одна сельская жительница попросила оказать помощь в трудоустройстве, так как контракт на предыдущем месте работы закончен, и работодатель в силу различных обстоятельств его не продлил.
В большинстве случаев достаточно подробных разъяснений и проблема решается практически на месте, но есть и такие, которые требуют более глубокой проработки. Михаил Понедельченко внимательно выслушал каждого посетителя, по ряду обращений дал консультации, которые позволят ускорить решение поставленных гражданами вопросов, а также соответствующие поручения своим помощникам. Завершая встречу с жителями Новооскольского района, пришедшими на приём, Михаил Николаевич подчеркнул: «Проведение приёмов граждан по личным вопросам позволяет глубже узнать проблемы людей. К решению каждого вопроса необходимо подходить индивидуально».
